埼玉県知事許可(般ー5)第71869号

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よくあるご質問|建物修繕時期から工事完了までのご質問を全回答 

お問合せ~ご契約に関するご質問

施工前~施工後に関するご質問

建物修繕について:

「新築から10年」が修繕の節目と言われるのはなぜですか?

住宅の「保証期限」と「素材の寿命」が重なる非常に重要なタイミングだからです。

多くの住宅では、雨漏りなどの瑕疵(不具合)に対する保証が10年で設定されています。このタイミングで不具合を見つけることにより、保証内で修繕が出来たり、劣化の早期発見により将来的な負担を大幅に減らせる可能性があります。

築10年を過ぎたら必ず外壁塗装や大規模な修繕が必要ですか?

必ずしも外壁塗装や大規模修繕である必要はありません。

大切なのは「適切な時期に、適切に処置をすること」です。10年というのはあくまでも目安ですが、この時期に適切な「建物診断」を受けることで、部分的な補修だけで済むケースも多いです。早めのメンテナンスが、結果的に建物の寿命や将来の大きな修繕コストを抑える鍵となります。

部分的な補修と全面的な修繕の判断基準は何ですか?

「建物の寿命をあと何年延ばしたいか」が判断基準です。

例えば雨漏りの場合、一時的な雨漏り防止等であれば部分補修も可能ですが、建物全体の防水機能を回復させ、資産価値や寿命を維持するには全面的な修繕が効率的です。リバイブハウスではお客様や建物の声に耳を傾け、最もコストパフォーマンスの良いプランをご提案いたします。

修繕が必要な「サイン」にはどのようなものがありますか?

目に見える箇所では、ひび割れや変色です。

外壁のひび割れ(クラック)、触ると白い粉が付くチョーキング現象、シーリングの破断などは注意が必要です。特に外壁などで0.3㎜以上のひび割れは「雨漏り予備軍」のため注意が必要です。リバイブハウスではこれらの症状が「今すぐ直すべきか、まだ様子見で良いのか」を劣化診断のプロである外装劣化診断士が正しく判断いたします。

雨漏りはしていませんが「シミ」や「変色」も修繕対象ですか?

修繕対象になる可能性があります。

外壁や屋根の「シミ」や「変色」は塗膜の防水機能が低下し、建物が水分を吸収し始めているサインの場合があります。放置すると内部の木材や鉄筋等の腐食、建材の脆弱化に繋がり建物の寿命を縮めてしまう恐れがあります。

「石綿(アスベスト)調査」は住宅の修繕でも対象ですか?

現在、法律により義務付けられています。

現在は法律により住宅の年数および一定規模以上の改修工事を行う場合、資格者による「事前調査」が義務付けられております。リバイブハウスでは資格者による法令に基づいた適切な調査と行政への報告を徹底しております。「知らずに工事をして法令違反になってしまった」というリスクをお客様が背負うことのないよう、コンプライアンス(法令遵守)を守り、安全な施工をお約束いたします。

石綿事前調査について

お問合せ:無料診断ステップ

まだ検討段階ですが、相談や資料請求だけでも大丈夫ですか?

もちろんです!むしろ早めのご相談をおすすめしています。

お住まいの劣化は目に見えにくい場所から進みます。リバイブハウスでは「今すぐ工事が必要か、あと数年待てるか」客観的に判断するセカンドオピニオンとしての役割も担います。診断後のしつこい営業は一切ありませんので、さいたま市近郊の「住まいの健康診断」としてお気軽にお声掛けください。

営業エリアはどこまで対応していますか?

さいたま市を中心に埼玉県内および近隣エリアで対応しております

首都高速浦和南インターが近いため高速道路を利用した移動も可能で、車で約90分~120分程度の範囲を目安にお伺いしております。

埼玉県や東京都内のお客様が中心ですが、千葉・神奈川・栃木・群馬・茨城など関東近郊からのご相談にも対応しておりますので、お気軽にお問合せ下さい。

雨漏りかどうかわからない程度のシミがあるのですが、見てもらえますか?

はい、大丈夫です!

放置すると構造体の劣化に繋がるため、早めの確認が大切です。リバイブハウスでは雨漏り調査のプロですので原因を特定し、補修が必要かどうかを誠実に診断いたします。

どのような工事に対応していますか?

網戸一枚から大規模修繕まで幅広く対応しております!

戸建て住宅からアパートマンションまで柔軟に対応し数多くの施工を行っております。建物のことで気になる点がありましたらまずはご連絡ください。また当社実績の一部ですが豊富な施工例をホームページに掲載しております。

建物調査:診断とは何を見るの?

建物診断では具体的にどのような調査を行うのですか?

外装劣化診断士の資格を持つ専門家が、目視だけではなく、必要に応じて専門器具を使用し、建物の状態を細かくチェックします。また、道路状況や近隣様の状況等、建物以外のこともチェックし、工事となった場合に必要になることを確認いたします。

調査にはどのくらいの時間がかかりますか?

建物の大きさにもよりますが通常1時間~2時間ほどお時間を頂き、隅々まで丁寧に拝見いたします。

調査に必要なものはありますか?

可能であれば建物竣工図面(立面図・平面図・外部仕上げ表等)を拝見させてください。必要な場合はコピー等を取らせて頂く場合があります。

日曜日・祝日に建物調査をお願いしたいのですが?

大丈夫です!

現調や打合せに関しては事前に予約制でお願いしております。

お見積り:価格の透明性について

なぜ、ホームページに一律の価格表を載せていないのですか?

建物の劣化状況は使用する建材や周辺環境によって、最適な施工内容が全く異なるためです。

リバイブハウスでは安く見せる概算ではなく、ごまかしのない「誠実で正確な見積書」をご提示することを最優先しています。

概算費用だけで良いので教えてもらえますか?

大丈夫です!
建物の写真や形、大きさ等を教えて頂ければお出しします!

建物は一軒一軒違う建物で環境によっても金額が大きく変わります。いい加減な目安になってもお客様の混乱を招くのでホームページ等では金額を載せておりません。㎡や坪での計算方法もほとんどが目安にもならない場合があるので、概算お見積りの場合は住所、図面(立面図・平面図・外部仕上げ表等)・外観写真など可能なご提出をお願いしております。

相見積もり(他社との比較)しても大丈夫ですか?

全く問題ありません!

むしろ、大切なお住まいの事ですので、内容と金額を十分に納得した上で選んで頂きたいと考えています。

ご契約:ご納得してスタートする為に

契約後や工事後に金額が変わることはありますか?

原則としてありません!

ただし解体後に想定外の深刻な下地の腐食が見つかった場合や足場仮設後の調査によって数量が変わる工事等は事前にご了承いただいたうえでご契約して頂いております。また費用の増減が発生する場合は必ずご相談の上追加や変更を行います。

支払方法やタイミングを教えてください

銀行振り込みをお願いしております

工事規模によっても異なりますので御見積書に記載いたします。規模によって
契約金・着工金・中間金・完了金となっておりご請求後10日以内でのお支払をお願いしております。大変申し訳ございませんが電子マネーやクレジットカードは現時点で取り扱いしておりません。

施工前~施工中:いつもの生活はどうなる?

近隣への挨拶は自分で行う必要がありますか?

当社の担当者が行います!

ご近隣様には事前に工事期間や内容、注意事項等を記載したお知らせを配布いたします。

工事中の近隣トラブルが心配です。どんな対策をしていますか?

施工品質と同様、誠実な対応を重視しています!

まずは職人(挨拶・清掃・喫煙管理)、工事車両のマナーを徹底しております。施主様がご近所に対して肩身の狭い思いをされないよう細心の注意を払い、安全第一で施工してまいります。

賃貸物件オーナーですが入居者様への連絡はどうなりますか?

当社で行います!

事前に全世帯に工事期間や内容、注意事項を記載したお知らせを配布いたします。また工事期間中は工事内容や工程を記載した掲示板を設置し、入居者様への配慮をしっかりと行います。

家の周りの荷物は?

移動が必要な場合があります。

足場の内側に入る荷物は基本移動をお願いしております。破損等の危険が無い物の移動はこちらで行いますので移動先の指示をお願いします。

色や柄はどうやって決めますか?

施主様のご希望第一になります!

塗板やカラーシミレーション、試し塗りを行い、実際の日の当たり方などを考慮しながらご納得いただくまでご一緒に考えます。満足して頂ける仕上がりを目指します!

工事期間中は在宅する必要がありますか?

出かけられます。お留守でも問題ありません!

外装工事の場合は、ご不在時の戸締り徹底をお願いしております。内装工事の場合はご在宅をお願いする場合もあります。ご希望される場合は工事の進行状況をLINE等でご報告することも可能です。

工事期間中の洗濯物は外に干せますか?

申し訳ありませんが、外に干せない日が多く発生いたします。

作業時間中は粉塵や塗料飛散があるため、外干しを控えていただく期間がございます。できる限り最短で済むよう工程を調整いたします。また、干せる工程の日がある場合は随時ご連絡いたします。

敷地内の自家用車はどうしたらよいの?

敷地状況により事前に移動をお願いする場合があります。

足場組立に必要なスペースが無い場合は移動をお願いしております。短時間であればコインパーキングで、長期的な場合には近隣月極駐車場をお借り頂いております。当社でお手続することも可能です。

工事の時間や休みはどうなりますか?

8時~18時、日曜日や外部の場合は天候不良日となります。

工事の進行状況によって変わる場合もあります。ご希望があればご都合に合わせて休工対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。

職人さんへのお茶出しやトイレの貸し出しは必要ですか?

全て不要です!

休憩やトイレは外部で済ませますのでお気遣いなく普段通りお過ごしください。

施工後:終わってからの安心

保証書やアフターフォローはありますか?

「工事が終わってからが本当のお付き合い」だと考えています!

自社発行の工事保証として契約不適合責任3年と契約書に明記しております。また、塗装工事の場合は日本ペイント「GOOD JOB保証」、設備機器はメーカー保証も併せてご案内しております。また、施工後10年経過時の建物点検も行っておりますが、ご不安なことがあればすぐに駆け付けますのでお気軽にご連絡ください。

工事中にどのような工事をしたかが気になります。

工事完了写真をご提出しております!

工事中もご報告事項があれば随時作成いたしますが、完了後は作業内容はもちろん、気になった点や今後の経過観察箇所などをまとめ写真付きでご報告したします。

工事後に不具合を見つけたらどうすればよいですか?

すぐにご連絡ください!

地域密着の機動力を活かし、迅速に確認・補修にお伺いいたします。

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